Politica de confidențialitate

 

Această politică de confidențialitate este menită să vă ajute să înțelegeți ce date colectăm, de ce le colectăm și ce facem cu ele. Aceste informații sunt cele mai importante și relevante în relația cu dvs. în calitate de vizitator sau client.

Datele personale, oferite în mod voluntar de către dvs., sunt tratate în conformitate cu standardele GDPR. Datele furnizate trebuie să fie valide, corecte şi să nu încalce drepturile altora.

Aveți posibilitatea de a vă administra/accesa/modifica informațiile dvs. și de a le proteja confidențialitatea și securitatea lor cu ajutorul instrumentelor puse la dispoziţie de către Blade Solutions  (Compania).

Ultima modificare: 22.05.2018

Această politică de confidențialitate descrie toate tipurile de date pe care le colectăm dvs., precum şi modalitatea în care folosim și dezvăluim astfel de informații și pașii pe care îi luăm pentru a proteja astfel de informații. Prin accesarea Site-ului sau prin utilizarea unui serviciu, acceptați practicile de confidențialitate descrise în această Politică.

Există multe moduri diferite în care puteți utiliza serviciile noastre – puteți căuta și partaja informații, cu scopul de  comunica cu alte persoane sau pentru a crea un conținut nou. Atunci când ne furnizaţi informații cu privire la dvs., de exemplu, prin completarea unui formular existent pe site-ul nostru, vă punem la îndemână toate instrumentele pe care le deținem pentru a vă oferi servicii cât mai bune – de ex. să vă conectați cu persoane sau să faceți schimbul de informații mai rapid și mai ușor. Pe măsură ce utilizați serviciile noastre, vrem să fiți lămuriți cu privire la modul în care folosim informațiile dvs. și cum vă puteți proteja confidențialitatea.

Utilizatorii care doresc să beneficieze de serviciile noastre vor putea obţine informaţii prin depunerea unei  cereri online prin intermediul căreia trebuie să furnizeze Companiei informații specifice sub forma unor domenii care pot fi considerate necesare pentru furnizarea Serviciilor.

 

Tocmai de aceea, politica noastră de confidențialitate vă explică:

  • Ce informații colectăm și de ce le colectăm.
  • Cum folosim aceste informații.
  • Opțiunile pe care le oferim, inclusiv modul de accesare și de actualizare al informațiilor.

 

Am încercat să formulăm această politică într-un limbaj cât se poate de simplu, astfel încât să fie clară și inteligibilă pentru dvs. Totuși,  dacă nu sunteți familiarizați cu anumiți termeni, precum ar fi cookie-urile, IP-urile, adresele, browserele,  etc. vă rugăm să citiți mai întâi semnificația acestor termeni-cheie, pe care o găsiți mai jos.

Confidențialitatea dvs. contează pentru noi, indiferent dacă sunteți un utilizator nou sau de lungă durată, motiv pentru care vă rugăm să vă faceți timp pentru a cunoaște practicile noastre. Dacă aveți întrebări, contactați-ne în orice moment la marketing@bladesolutions.ro.

 

1. Informațiile pe care le colectăm

 

Datele cu caracter personal se colecteaza prin intermediul formularelor prezente pe Site.

Colectăm informațiile în următoarele moduri:

 

  • Informații pe care ni le oferiți direct. De exemplu, multe dintre serviciile noastre vă solicită să completaţi formulare existente pe site-ul Companiei. Când faceți acest lucru, vă solicităm informații personale, cum ar fi numele dvs., adresa de e-mail, numărul de telefon sau numărul cardului de credit pentru a fi stocate împreună cu contul dvs.

Spre exemplu, în măsura în care doriţi să ne contactaţi cu privire la furnizarea unor informaţii privind serviciile noastre, politicile adoptate de noi sau orice alte aspecte care vă pot fi de folos, veţi completa un formular online de contact prin care vă solicităm să ne comunicaţi o serie de informaţii personale, cum ar fi: numele şi prenumele dvs, compania unde lucraţi. Totodată, în măsura în care apreciaţi oportun, în câmpurile facultative puse la dispoziţie, veţi putea indica orice menţiuni suplimentare, menţiuni care pot cuprinde şi date cu caracter personal, în vederea îmbunătăţirii relaţiei cu dvs şi oferirii de servicii care să corespundă nevoilor şi specificaţiilor dvs.

Mai mult, în momentul în care completaţi formularul de înscriere pe site-ul nostru, sau pe cel de descărcare, precum şi atunci când ne contactaţi telefonic ori lăsaţi comentarii la articolele publicate de noi pe blogul companiei, ne veţi oferi acces, în mod voluntar, la date cu caracter personal care vă privesc, precum: numele şi prenumele dvs, nr. dvs de telefon, adresa de e-mail,  ocupaţia, compania unde lucraţi,  adresa de IP.

 

  • Informații pe care le obținem din utilizarea serviciilor noastre. Pe lângă informațiile pe care ni le oferiți direct, colectăm informații privind vizita dvs pe site-ul web al Companiei, referitoare la serviciile pe care le utilizați și modul în care le folosiți, informaţii privind vizita pe un site web care utilizează serviciile noastre de publicitate sau care interacționează într-un mod sau altul cu anunțurile și conținutul nostru.

 

Aceste informații vor fi utilizate de noi în scop statistic și de promovare si pot include:

 

  • Informații despre dispozitiv

Colectăm informații specifice dispozitivului (cum ar fi modelul dvs. hardware, versiunea sistemului, identificatorii unici de dispozitiv și informații despre rețelele mobile cu ajutorul numărului de telefon), iar Compania poate asocia identificatorii sau numărul dvs. de telefon cu contul dvs. de utilizator.

 

  • Informații despre jurnalul de activități

Colectăm date despre jurnalul de activități când utilizați serviciile noastre sau vizualizați conținutul furnizat de site-ul nostru, în mod automat.

Colectăm și stocăm anumite informații în jurnalele de server (log information). Acestea includ:

  • detalii despre modul în care ați utilizat serviciul nostru, cum ar fi interogările dvs. de că
  • informații din jurnalul de telefonie, cum ar fi numărul dvs. de telefon.
  • adresele IP
  • informații privind evenimentele dispozitivului, cum ar fi activitatea sistemului, hardware, setările, tipul de browser, limba browserului, data și ora solicitărilor dvs.
  • module cookie care pot identifica în mod unic browserul sau contul de utilizator- cookie-urile sunt mici fişiere text care sunt salvate de browser-ul dvs. de internet şi care servesc pentru a face pagina noastră de internet mai uşor de utilizat, mai eficientă şi mai sigură. Cookie-urile nu cauzează daune computerului dvs. şi nu conţin viruşi. Totuși puteţi împiedica instalarea cookie-urilor printr-o setare corespunzătoare a browser-ului dvs.
  • informații despre locația dvs. – când utilizați serviciile noastre este posibil să colectăm și să procesăm informații legate de locația dvs. actuală. Utilizăm tehnologii diverse pentru a determina locația, inclusiv IP, GPS și alți senzori care pot furniza informații despre dispozitivele din apropiere, punctele de acces Wi-Fi și turnurile mobile
  • numere de aplicație unice- anumite servicii includ un număr de aplicație unic. Acest număr și anumite informații care rezultă din modalitatea în care ați instalat sau folosit un anumit serviciu/aplicație (de exemplu, tipul și aplicația de sistem de operare, numărul versiunii) poate fi utilizat pentru actualizările automate
  • depozitare locală- putem colecta și stoca informații (inclusiv informații cu caracter personal) cu ajutorul dispozitivului dvs., utilizând mecanisme precum spațiul de stocare al browserului web și data cache.

 

De ce folosim cookie-uri și alte tehnologii similare

Noi și partenerii noștri folosim diverse tehnologii pentru colectarea și stocarea informațiilor atunci când vizitați site-ul nostru, iar acest lucru poate include utilizarea cookie-urilor sau a unor tehnologii similare pentru a identifica browserul sau dispozitivul de pe care vă logați. De asemenea, folosim aceste tehnologii pentru a colecta și stoca informații, mai ales atunci când interacționați cu serviciile pe care le oferim partenerilor noștri, cum ar fi servicii de publicitate sau funcții ale aplicațiilor noastre care pot apărea pe alte site-uri. Pentru mai multe informatii despre cookies te rugam sa accesezi Politica de cookie-uri.

 

2. Cum şi în ce scopuri folosim informațiile pe care le colectăm

 

Prelucrarea datele cu caracter personal  care vă privesc se va face pentru următoarele scopuri legitime şi numai în conformitate cu prezenta Politică de confidenţialitate.

  • Pentru a opera, menţine, îmbunătăţi şi furniza serviciile noastre clienţilor noştri.
  • Adaptarea conţinutului site-ului nostru la specificul dvs, în funcţie de activitatea dvs pe site, prin oferirea unui conţinut personalizat raportat la rezultate mai relevante pentru căutări şi anunţuri.
  • Accesul dvs la serviciile noastre.
  • Accesul dvs la ştiri, promoţii despre propriile produse şi servicii, în măsura în care vă daţi acordul expres în acest sens
  • Pentru dezvoltarea unei relaţii de încredere reciprocă prin identificarea conţinutului relevant de informaţii pentru dvs şi folosirea tehnicilor de marketing, însa numai cu acordul expres din partea dvs.

Vom cere consimțământul dvs. întotdeauna înainte de a utiliza informațiile pentru alte scopuri decât cele stabilite în prezenta  Politică de confidenţialitate.

 

Durata de păstrare a datelor dvs.

Compania nu va pastra datele dvs cu caracter personal, pe care ni le furnizati voluntar, mai mult decat este necesar pentru a-si indeplini scopurile pentru care aceste date au fost colectate.

În cazurile în care datele dvs personale au fost colectate pentru a vă trimite mai multe informaţii, noutăţi, promoţii, oferte cu privire la unul sau mai multe din serviciile şi soluţiile pe care le oferim, durata de păstrare a datelor personale este de 12 luni, dupa care acestea sunt şterse.

 

Către cine dezvăluim informațiile dvs.

Când ne contactați pe site-ul nostru păstrăm o evidență a comunicării dvs. pentru a vă ajuta in legatura cu eventualele cereri de IT pe care ni le adresati. Putem folosi adresa dvs. de e-mail pentru a vă informa cu privire la serviciile noastre, sau cu privire la modificările sau îmbunătățirile viitoare.

Utilizăm informațiile colectate de la modulele cookie, pentru a îmbunătăți calitatea serviciilor și experiența dvs. ca utilizator.

Atunci când afișăm anunțuri personalizate, nu folosim niciodată un identificator din cookie-uri sau tehnologii similare cu categorii delicate, care au legătură cu date legate de rasă, religie, orientare sexuală sau sănătate.

Sistemele noastre automate vă analizează conținutul (inclusiv e-mailurile) pentru a vă oferi informații personale relevante, caracteristicile produsului căutat, cum ar fi rezultatele căutării personalizate, publicitatea personalizată, spamul și programele malware detectate.

 

Transparență și alegere

Scopul nostru este să fim clari despre informațiile pe care le colectăm, deci inclusiv asupra faptului că este în orice moment opțiunea dvs. cu privire la modul în care informațiile dvs.personale vor putea fi folosite.

De asemenea, puteți seta browserul să blocheze toate modulele cookie, inclusiv modulele cookie asociate serviciilor noastre sau să vă indice atunci când un cookie este setat de noi.

Vom respecta alegerile pe care le faceți pentru a limita setările de partajare sau vizibilitate în conturile create.

 

Informații pe care le distribuiți

Multe dintre serviciile noastre vă permit să împărtășiți informații altor persoane. Amintiți-vă că atunci când împărțiți informații publice, acestea pot fi indexabile de către motoarele de căutare.

Politica noastră de confidențialitate vă oferă însă opțiuni diferite privind partajarea și eliminarea conținutului datelor dvs.

Dacă primiţi e-mail-uri comerciale ori alte astfel de informaţii, vă puteţi dezabona în orice moment de la orice formă de comunicare.

 

3. Accesarea, actualizarea şi ştergerea informațiilor dvs. personale.

 

Ori de câte ori utilizați serviciile noastre, aveți acces la informațiile dvs. personale.

Dacă aceste informații sunt greșite sau se impune completarea lor vă oferim modalități de a le actualiza, rectifica rapid.

Dacă doriţi să înlăturați, să restricționați sau să ștergeți informațiile personale pe care ni le-ați furnizat anterior sau dacă doriți să solicitați să primiți o copie electronică a informațiilor dvs. personale în scopul transmiterii acestora către o altă companie sau terţă persoană  ne puteți contacta la adresa de e-mail  marketing@bladesolutions.ro. Vom urmari să răspundem solicitării dvs. cât mai repede cu putinţă.

În situaţii excepţionale, justificate de un interes legitim ori de o obligaţie legală, Compania va putea păstra aceste informaţii chiar dacă dvs. aţi solicitat spre exemplu, ştergerea datelor care vă privesc, cu obligaţia subsecventă din partea noastră de a vă aduce la cunoştiinţă aceste aspecte.

Totodată, rețineți că este posibil să fie necesar să păstrăm anumite informații în scopuri de evidență și / sau pentru  finalizarea unei operaţiuni/  tranzacții pe care ați început-o, înainte de a solicita ștergerea datelor care vă privesc.

În cuprinsul solicitării dvs., vă rugăm să precizați cu exactitate ce informații personale doriți să fie modificate, şterse, transmise mai departe, din baza noastră de date.

Putem respinge cererile care sunt repetitive sau nerezonabile, sau cele care necesită eforturi tehnice disproporționate (de exemplu, dezvoltarea unui nou sistem sau schimbarea fundamentală a unei practici existente), dacă riscați confidențialitatea celorlalți sau ar fi extrem de nepractic.

În cazul în care vă oferim acces la informații cu scopul de a fi rectificate, vom face acest lucru gratuit, cu excepția cazului în care ar necesita un efort disproporționat.

Ne propunem să menținem serviciile noastre într-o manieră care să protejeze informațiile de distrugerea accidentală sau rău intenționată. Din cauza asta, după ce ștergeți informațiile personale, este posibil să nu ștergem imediat copii reziduale din partea noastră activă de servere și să nu eliminam informațiile din sistemele noastre de rezervă.

 

Testimoniale ale clienţilor şi partenerilor noştri

Fie ca publicam testimoniale ale clienţilor noştri, sau comentarii relevante pe   website-ul sau blog-ul nostru, acestea sunt întotdeauna publicate doar după ce am obţinut acordul în scris al persoanei vizate pentru utilizarea datelor cu caracter personal (nume, companie, functie).

 

4. Informații pe care le împărtășim

 

Nu împărtășim informații personale cu companii, organizații și persoane din afara ariei de utilizatori cu excepția uneia dintre următoarele situații:

 

  • Există consimțământul dvs.

Vom împărtăși informații personale cu companii, organizații sau persoane din afara doar atunci când avem consimțământul dvs. să facem acest lucru. În acest sens, solicităm consimțământul de fiecare dată pentru partajarea oricăror informații personale sensibile.

Colaboram cu  companii terţe de publicitate pentru a furniza anunţuri personalizate atunci cand vizitezi website-ul nostru. Aceste companii pot utiliza cookies sau alte tehnologii de monitorizare si analiza a activitatii tale pe site-ul nostru pentru a-ti oferi anunturi personalizate, conform activitatii si intereselor tale şi prin urmare pot avea acces la date cu caracter personal care te privesc.

Compania se obligă ca, terţe persoane la care sunt transmise, ori care pot avea acces la datele personale oferă măsuri de protecţie ale datelor cu caracter personal cel puţin la nivelul celor descrise în prezenta Politică de confidenţilitate.

 

  • Către furnizorii de servicii

Colaboram cu diferite companii pentru a furniza servicii vizitatorilor website-ului nostru, fapt pentru care este posibil să împărtăşim datele tale personale.

Astfel,  colaboram cu platforme de emailing, respectiv Mailchimp, sens în care putem aduce la cunoştiinţa acestora datele care vizează numele, prenumele dvs., compania, adresa de e-mail în vederea realizării scopului indicat.

Colaborăm cu  furnizori de solutii IT, în vederea oferirii de echipamente IT clientilor nostri, sens în care le vom putea aduce la cunoştiinţă următoarele categorii de date personale care vă privesc: numele si prenumele, compania, adresa de email, numar de telefon.

În orice situaţie în care împartaşim datele dvs. cu caracter personal, ne asiguram că toţi colaboratorii noştri respectă prevederile  GDPR şi respecta politica noastră de confidenţialitate, oferind măsuri de protecţie cu privire la datele personale cel puţin similare cu cele indicate în prezenta Politică. Blade Solutions nu vinde, sub nicio forma, datele personale ale vizitatorilor, abonaţilor sau ale clientilor sai.

 

  • Din motive legale

Vom împărtăși la cerere, informațiile dvs .personale cu companii, organizații sau persoane din afara societății dacă avem o justificare rezonabilă că accesul la acestea, utilizarea, păstrarea sau divulgarea informațiile sunt necesare pentru respectarea legii, a unor proceduri legale, și transmiterea lor este necesară cu scopul:

  1. să investigheze eventualele încălcări.
  2. sa detecteze, prevină sau trateze o eventuală fraudei a securității sau cauzată de probleme tehnice.
  3. sa protejeze împotriva daunelor drepturile și libertățile utilizatorilor noștri după cum este necesar sau permis de lege.

 

  • Alte persoane terțe

Este posibil să divulgăm partenerilor noștri anumite informații care nu sunt personale, cum ar fi către editori, agenți de publicitate sau site-uri conectate. De exemplu, este posibil să împărtășim informațiile care sunt publice pentru a evidenția care sunt tendințele privind utilizarea generală a serviciilor noastre.

 

5. Securitatea informațiilor

 

Lucrăm din greu pentru a proteja site-ul și utilizatorii noștri de acces neautorizat sau de modificarea, divulgarea neautorizată sau distrugerea informațiilor pe care le deținem.

Astfel, fiind o companie specializată în securitate IT, utilizăm o serie de tehnologii si proceduri de securitare pentru a proteja informatiile tale personale într-o manieră efectivă. In cazul in care datele personale sunt colectate si pastrate pe serverele partenerilor nostri (spre exemplu, liste cu abonati la newsletter), accesul la aceste informatii este mereu securizat prin protocol de criptare.

În acest sens:

Accesul la informațiile sensibile este protejat folosind tehnologii de securitate

Vă asigurăm o navigare sigură în browser

Revizuim periodic practicile de colectare, stocare și prelucrare a informațiilor, inclusiv cele fizice, precum și măsurile de securitate, pentru a preveni accesul neautorizat la sisteme.

Restricționăm accesul angajaților, contractorilor colaboratorilor noștri la informațiile dvs. personale, iar raporturile contractuale cu aceste persoane sunt supuse unor reguli stricte cu privire la obligațiile de confidențialitate contractuală, inclusiv sub sancțiunea ( de exemplu: a rezilierii contractelor, a plăţii de daune- interese)

Cu toate acestea, nici o metodă de transmitere prin Internet sau metoda de stocare electronică nu este 100% sigură. Nu putem garanta la modul absolut securitatea oricăror informații pe care le transmiteți , prin urmare o faceți pe propriul dvs. risc. De asemenea, nu putem garanta că astfel de informații nu pot fi accesate, divulgate, modificate sau distruse prin încălcarea oricăror garanții fizice, tehnice sau manageriale. În cazul în care considerați că datele dvs. personale au fost compromise, nu ezitaţi să ne contactaţi la adresa indicată mai jos.

Dacă aflăm despre o încălcare a sistemului de securitate, vă vom informa pe dvs. și pe autorități despre apariția încălcării în conformitate cu legislația în vigoare.

Pentru orice  intrebari cu privire la securitatea informatiilor tale personale, vă rugăm sa ne contactezi la marketing@bladesolutions.ro.

 

6. Când se aplică această Politică de confidențialitate

 

Politica noastră de confidențialitate se aplică tuturor serviciilor oferite de Compania noastră și de partenerii săi, pe care noi le oferim prin intermediul site-ului nostru web.

Politica noastră de confidențialitate nu se aplică serviciilor oferite de alte companii sau persoane fizice, inclusiv produse sau site-uri care vă pot fi afișate în rezultatele căutării, site-uri care pot include servicii străine sau legate de serviciile noastre.

 

Respectarea și cooperarea cu autoritățile de reglementare

Ne revizuim în mod regulat conformitatea cu politica noastră de confidențialitate. Când primim reclamații scrise, vom contacta persoana care a depus plângerea pentru a afla mai multe informații și a soluționa cererea. Lucrăm cu autoritățile competente de reglementare, inclusiv autoritățile naționale de protecție a datelor, în vederea soluționării oricăror reclamații privind transferul datelor personale, pe care nu le putem rezolva direct cu utilizatorii noștri.

 

Schimbări

Politica noastră de confidențialitate se poate schimba din când în când, însă ne obligăm să nu vă reducem drepturile pe care le aveți în temeiul acestor modificări fără consimțământul dvs. explicit. Vom publica orice modificare a politicii de confidențialitate pagina noastră și, dacă modificările sunt semnificative, vom oferi o notificare mai proeminentă (inclusiv, pentru anumite servicii, notificarea prin email a modificărilor privind politica de confidențialitate). Vom păstra, de asemenea, versiuni anterioare ale acestei Politici de confidențialitate în arhivă pentru a putea fi oricând revizuită de dvs.

 

Daca aveţi orice întrebare sau comentariu privind Politica noastra de confidenţialitate sau dacă doriţi să vă folosiţi drepturile menţionate mai sus, vă rugăm sa ne contactaţi la adresa de email marketing@bladesolutions.ro sau să folosiţi adresa noastră de corespondenţă: Blade Solutions, str. Eugen Ionesco nr 47, Cluj Napoca, cod 400357.